Última actualización: julio de 2026
Recopilamos los datos que nos proporcionas al registrarte (nombre, correo electrónico, teléfono y, en el caso de lavaderos, los datos de tu vehículo) y los datos de uso necesarios para operar tu membresía.
Usamos tus datos para gestionar tu membresía, validar el uso mediante QR, enviarte notificaciones relacionadas con tu cuenta y mejorar el servicio. No vendemos tus datos personales a terceros.
El código QR de tu membresía contiene únicamente un identificador anónimo. Nunca incluye datos personales.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, incluyendo autenticación segura y aislamiento de la información por empresa.
MembeGo nunca ve, recibe ni almacena el número de tu tarjeta, su fecha de vencimiento ni el código CVV. Cuando pagas con tarjeta, esos datos se escriben directamente en una ventana segura operada por CardNET, el procesador de pagos autorizado que da servicio a la banca dominicana, y viajan cifrados a sus servidores sin pasar por los nuestros.
Lo único que guardamos es una referencia cifrada —un «token»— que permite cobrar el monto acordado sin conocer la tarjeta, junto con la marca y los últimos cuatro dígitos para que puedas reconocerla. Con esa referencia no se puede usar tu tarjeta fuera de MembeGo, y puedes eliminarla cuando quieras desde tu perfil.
Al registrar una tarjeta, tu banco puede aplicar un cargo de verificación de RD$1.00 para confirmar que es tuya. Es un paso de seguridad del emisor, no un cobro de MembeGo.
Puedes solicitar el acceso, rectificación o eliminación de tus datos personales escribiéndonos a contacto@membego.com.